Política de Privacidad de Silk & Spice Tavern
En Silk & Spice Tavern, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información obtenida a través de nuestro sitio web, servicios de reserva, eventos y demás interacciones. Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con nuestros servicios, incluyendo:
- Información proporcionada directamente por usted: Recopilamos información cuando realiza una reserva (a través de nuestro sitio web o por teléfono), se suscribe a nuestro boletín, participa en eventos, solicita servicios de catering o entrega, o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal para servicios de entrega o eventos privados, y cualquier preferencia dietética o solicitud especial que desee compartir para su visita o evento.
- Datos de uso y técnicos: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información automáticamente sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y clics. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información, lo que nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Gestionar y confirmar sus reservas y pedidos (incluyendo reservas de mesa, servicios de entrega y eventos privados).
- Personalizar su experiencia en Silk & Spice Tavern, teniendo en cuenta sus preferencias dietéticas o solicitudes especiales.
- Comunicarnos con usted sobre sus reservas, pedidos, promociones, noticias del restaurante o eventos especiales, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, analizando cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir su Información
Silk & Spice Tavern generalmente no comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de reservas, servicios de entrega, procesadores de pagos o herramientas de análisis web. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo utilizarla para los fines para los que se les ha contratado.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.
- Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables en España, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus interacciones con nuestro sitio, puede ponerse en contacto con nosotros:
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